¿Es el Marketing emocional ficha clave en los negocios?

Por: Diseño Gráfico Cúcuta

¿Es el Marketing emocional ficha clave en los negocios?

Hace algún tiempo algunas marcas han comenzado a utilizar el marketing emocional y sus resultados han sido muy positivos, el marketing emocional es una rama del marketing orientada a movilizar los sentimientos y emociones de las personas a las que se dirige con la finalidad de conseguir acciones y actitudes favorables hacia una determinada marca, producto o servicio.

Tiene como objetivos por un lado conseguir acciones como lo son las compras, suscripciones, leads y mucho más, y por otro lado se enfoca en conseguir actitudes es decir reconocimiento, reputación y fidelidad. 

Ventajas del marketing emocional 

Tiene una doble ventaja ya que no es solo marketing también es emocional y se apoya en generar emociones, sentimientos y experiencias, haciendo así que el cliente se sienta identificado con la marca y genere en él la necesidad de adquirir el producto que la marca hizo exactamente a su gusto.

Los pensamientos generan emociones que causan acciones y así se obtienen resultados, entonces si la marca es capaz de manejar y conectar con las emociones de sus clientes será más fácil provocar en él las acciones que se están buscando y obtener el resultado deseado.

3 claves estratégicas 

• Conoce y conecta con tu cliente e identifica si es el buyer persona de la marca teniendo en cuenta sus gustos, preocupaciones, rutinas, e inclinaciones.

• Enfocar qué emociones va a utilizar la marca luego de tener al cliente ideal, busca la más adecuada dependiendo del tipo de producto o servicio y del buyer persona al que va dirigido.

• Ser coherente entre emociones y objetivos teniendo en cuenta que cuanto mayor sea el grado de intensidad que se logre conectar con el consumidor, mayor será la tendencia que tendrá ese consumidor de pasar a la acción.